Política de privacidad

En Circlev nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
a) Información proporcionada por el usuario: Nombre y apellido, RUT (para facturación), dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
b) Información de navegación: Cookies necesarias, dirección IP y comportamiento de uso para mejorar la tienda.
Nota: Los datos de pago son procesados por pasarelas externas seguras; Circlev no almacena información de tus tarjetas.

2. Uso de la información
Utilizamos tus datos para: Procesar pedidos, coordinar envíos, emitir boletas, brindar atención al cliente y enviar promociones (solo si lo autorizas).

3. Protección de la información
Tu información es manejada de forma segura mediante los protocolos de seguridad de Jumpseller y las pasarelas de pago. Actualmente utilizamos WebPay (Transbank) para procesar tus pagos de forma segura.

4. Compartir información con terceros
Circlev solo comparte datos cuando es estrictamente necesario para el servicio:

• Con empresas de logística y transporte (Blue Express, entre otras) para la entrega de tu pedido.
• Con pasarelas de pago y proveedores tecnológicos (Jumpseller).
  No vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

5. Cookies
Usamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar productos en el carrito y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda.

6. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 19.628 de Chile, tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales, así como revocar el consentimiento para envíos publicitarios. Para ejercer estos derechos, escríbenos a ovaleon.spa@gmail.com.

7. Conservación de datos
Guardamos tu información solo durante el tiempo necesario para completar tu compra, cumplir con obligaciones legales de garantía y facturación, y mejorar el funcionamiento de nuestra tienda.

8. Modificaciones
Circlev puede actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas siempre en esta página.

9. Contacto
Para cualquier consulta sobre el manejo de tus datos, puedes contactarnos en: ovaleon.spa@gmail.com. Esta política es gestionada por Ovaleon SpA como operadora de Circlev®.